När nästa grej bara ska bli gjord.
Med ett serviceavtal finns vi kvar efter leveransen. När något behöver ändras, underhållas eller utvecklas vidare behöver ni inte starta om – vi fortsätter där vi redan är.
Enkelt från behov till klart
Ni säger vad som behövs. Vi känner redan resten.
Företag vi fått förtroendet att arbeta med
Efter leveransen
Det allra mesta fortsätter förändras.
Webbplatser, system och digitala tjänster lever tillsammans med verksamheten. Ny information ska in, en funktion behöver förbättras eller något som fungerade igår behöver ses över idag.
Med ett serviceavtal finns samarbetet redan på plats. Ni behöver inte hitta rätt leverantör, förklara lösningen på nytt eller göra varje liten ändring till ett separat projekt.
01
Ni behöver inte börja om
Vi känner redan lösningen, verksamheten och historiken. Nästa uppgift kan börja där den förra slutade.
02
Hjälp när något dyker upp
En ändring, bugg, ny idé eller förbättring behöver inte bli ett nytt projekt med en ny uppstart.
03
Någon håller ihop helheten
Vi kan hjälpa till att hålla koll på teknik, funktion, design och det som behöver tas vidare över tid.
04
Samarbetet fortsätter
Serviceavtalet gör det enklare att fortsätta utveckla det ni redan investerat i.
Vad kan ingå?
Det som behövs längs vägen.
Serviceavtalet handlar inte om att skapa arbete för sakens skull. Det handlar om att det ska finnas en enkel väg vidare när något faktiskt behöver göras.
Små ändringar
Text, innehåll, gränssnitt, inställningar och sådant som behöver justeras längs vägen.
Tekniska förbättringar
Buggar, funktioner, integrationer och vidareutveckling av det som redan finns.
Underhåll
Vi hjälper till att hålla lösningen aktuell och kan ta hand om sådant som behöver uppdateras.
Kontroller
Vi kan hålla ett öga på viktiga delar och fånga upp sådant som behöver ses över.
Nya idéer
När något nytt behöver byggas finns teamet redan nära och känner sammanhanget.
När något händer
Ni vet vem ni ska kontakta och vi slipper börja med att sätta oss in i allt från början.
Även när inget akut händer
Någon fortsätter känna lösningen.
Värdet ligger inte bara i att någon kan rycka in när något går fel. Det handlar också om att kunskapen om lösningen finns kvar mellan förändringarna.
Då kan underhåll, små förbättringar och nästa idé bli en naturlig fortsättning istället för ett nytt startskott.
Håll koll
Vi fortsätter känna lösningen och kan upptäcka när något behöver ses över.
Underhåll
När teknik eller innehåll behöver uppdateras finns ett naturligt nästa steg.
Förbättra
Små förbättringar kan göras löpande istället för att samlas till ett stort framtida projekt.
Bygg vidare
När nästa större idé kommer finns kunskapen om lösningen redan på plats.
WF-portalen
Skicka in det. Följ det. Klart.
Serviceavtalet blir extra enkelt tillsammans med WF-portalen. När något behöver göras skapar ni bara ett ärende och lägger till det underlag som behövs.
Då finns uppgiften, kommunikationen och historiken samlad – både för er och för oss.
Upptäck WF-portalenSkicka in det ni behöver
Skapa ett ärende direkt i WF-portalen och beskriv ändringen, frågan eller idén.
Lägg till material
Filer, bilder och annat underlag kan läggas direkt tillsammans med ärendet.
Följ arbetet
Ni kan se status och hålla samman historiken utan att leta i gamla mejltrådar.
Ett avtal behöver inte göra samarbetet krångligare.
Tvärtom. Tanken är att det ska ta bort friktion. Ni vet vem som tar hand om lösningen, vi känner redan sammanhanget och vägen från behov till genomförande blir kortare.
Upplägget kan anpassas efter lösningen och hur mycket löpande hjälp verksamheten faktiskt behöver.
Några saker vi fått vara med och göra
Arbete som blivit något mer än en fil i en mapp.
Ett urval av webbplatser, varumärken och digitala lösningar vi fått förtroendet att arbeta med.
Billes Tryckeri
Billes familjeägda tryckeri i Mölndal är också ett av Sveriges mest miljöanpassade...
Ekonza Redovisning
Ekonza är en redovisningsbyrå med mycket kunskap belägen i vackra Hovås.
Freja Redovisning
Freja Redovisning är en redovisningsbyrå i Högsbo
Hostnode
Ett motto som Hostnode's VD använde för att beskriva sin syn på...
Nordiska Lagermontage
Nordiska Lagermontage drivs av kundservice och hög kvalitet. De tillhandahåller montagetjänster...
Precimeter
Precimeter är en världsledande leverantör som erbjuder sensorer, ställdon...
Wivelin
Wivelin designar, växtfärgar och syr ekologiska linnetextilier...
Vill ni slippa börja om nästa gång?
Låt oss finnas kvar.
Vi kan sätta ihop ett enkelt upplägg utifrån lösningen, verksamheten och hur ni vill fortsätta arbeta med oss.